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Kommende Entschädigung für aktuelle Ausfälle

Grüße Captains,

Es gab anhaltende Leistungsprobleme, die Spieler daran hinderten, auf das Spiel zuzugreifen, und die sich während des Events Das Risiko der Verantwortung zu größeren Ausfällen ausweiteten. Berichten zufolge begannen die Probleme um die Mittagszeit am Samstag, den 22. Juli, und steigerten sich gegen 20 Uhr EST zu weit verbreiteten Fehlern. Nach Reproduktion und Untersuchung wurde das Problem gegen 3 Uhr behoben.

Um die Auswirkungen auf die Spieler zu berücksichtigen, bieten wir zwei Entschädigungspläne an.
Erstens, ein allgemeines Paket. Jeder, der sich seit Donnerstag eingeloggt hat, wird heute per Post folgendes erhalten:
  • 1 Voyage Token
  • 500 Chronitonen
  • 4 Valor
  • 24 Shuttle-Mietmarken
  • 650 Dilithium

Zweitens, um die Auswirkungen auf den Wettbewerb zu berücksichtigen. Das Ereignis wird fortgesetzt und mit den Belohnungen abgeschlossen, wie sie derzeit in der Rangliste aufgebaut sind. Nach Abschluss des Events werden wir eine zusätzliche Kopie von Ceti Alpha V Khan an alle Spieler, die Rang 3000 oder höher erreichen, verschicken.

Dieses Exemplar wird unabhängig von der Verteilung der Rangbelohnungen ausgeliefert und kann am Montag, den 24. Juli, nicht gewährt werden.

Und schließlich gibt es noch ein weiteres Thema zum Thema Entschädigung: Die Elusive Treasures (ET) Charakterausgabe mit Admiral Pike und Farragut Kirk. Diese Charaktere waren ursprünglich für dieses Paket vorgesehen, da es sich um Event-Crews handelte, die in den Zeitraum fielen, in dem ET laufen würde. Ein Problem führte dazu, dass wir das Event zurückzogen, aber die Änderungen wurden nicht im ET-Pack berücksichtigt. Da sie nie als Teil des Event-Release-Prozesses von der Blacklist genommen wurden, waren sie nicht im Pack verfügbar, obwohl sie so angekündigt wurden. Um dies zu korrigieren, werden wir die Käufe auf Elusive Treasures nach dem Ende der Aktion am Mittwoch, den 26. Juli, auswerten und zu einem späteren Zeitpunkt in dieser Woche die folgenden Änderungen vornehmen:
  • Jeder, der mindestens eine der 1x gekauft hat, erhält ein Exemplar von Farragut Kirk
  • Jeder, der mindestens eines der 10x gekauft hat, erhält ein Exemplar von Admiral Pike
  • Jeder, der mindestens fünf der 10x gekauft hat, erhält ein zusätzliches Exemplar von beiden Besatzungen (insgesamt 2 Exemplare)
  • Jeder, der mindestens zehn der 10x gekauft hat, erhält ein zusätzliches Exemplar beider Besatzungen (insgesamt 3 Exemplare)

Nochmals vielen Dank für eure Geduld, Aufmerksamkeit und Sorgfalt bei der Meldung dieser Probleme und euren Einsatz, uns bei deren Behebung zu helfen.
LLAP,
-Star Trek Timelines Team
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